Legal · Privacidad

Eliminación de datos

Tus datos son tuyos. Respetamos tu derecho al olvido.

Opción recomendada · Inmediata

Eliminar cuenta desde el panel

Si tenés una cuenta activa, podés eliminarla directamente desde la configuración del panel. Esto elimina tu cuenta y todos tus datos de forma inmediata y permanente.

Pasos:

  1. Iniciá sesión en tu cuenta de IAgendate
  2. Andá a Configuración → Mi cuenta
  3. Scrolleá hasta la sección “Zona de peligro”
  4. Hacé clic en “Eliminar mi cuenta”
  5. Confirmá la acción ingresando tu contraseña
Ir al panel →
✉️
Opción alternativa · Hasta 30 días

Solicitud por email

Si no podés acceder a tu cuenta o necesitás solicitar la eliminación de datos de clientes finales, envianos un email a la siguiente dirección y procesaremos tu solicitud en un máximo de 30 días hábiles.

Email de contacto

hola@iagendate.com

Incluí en tu email:

  • Nombre completo registrado en la cuenta
  • Email de la cuenta a eliminar
  • Descripción de los datos que querés eliminar
  • Asunto: “Solicitud de eliminación de datos”

¿Qué datos se eliminan?

👤Datos de tu cuenta
  • Nombre y email
  • Contraseña
  • Foto de perfil
🏪Datos de tu negocio
  • Nombre y dirección
  • Servicios y precios
  • Horarios
📅Historial de turnos
  • Todos los turnos registrados
  • Historial de reservas
👥Datos de clientes
  • Contactos registrados
  • Historial de visitas
  • Notas internas
⚠️

Datos que debemos conservar por ley

Algunos datos pueden ser retenidos por obligaciones legales aplicables en Argentina, como registros contables y fiscales (hasta 5 años según la ley 24.522 y normativa AFIP). Estos datos son anonimizados en la medida de lo posible y se eliminan automáticamente al vencer el plazo legal.

Plazos de eliminación

Eliminación desde el panelInmediata
Eliminación de backups automáticosHasta 7 días
Respuesta a solicitud por emailHasta 30 días hábiles
Eliminación de logs del sistemaHasta 90 días